Politique en matière de cookies

Wolters Kluwer Belgium S.A. (ci-après : Wolters Kluwer) utilise des cookies pour améliorer l’expérience des utilisateurs de ses sites Web et de ses services et pour recueillir des statistiques sur les visiteurs de ses sites Web.

Vous trouverez des informations détaillées sur notre utilisation des cookies dans cette déclaration. Si vous souhaitez en savoir plus sur les données à caractère personnel que nous traitons, sur vos droits et sur d’autres questions liées à la protection de la vie privée, nous vous invitons à consulter notre déclaration de confidentialité ici.

Qu’est-ce qu’un cookie ?
Utilisation des cookies
Activation et désactivation des cookies
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1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte que le serveur d’un site Web dépose sur le navigateur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile lorsque vous visitez les sites Web. Le cookie contient un code unique qui permet de reconnaître votre navigateur pendant la durée de votre visite des sites Web (cookie de « session ») ou lors de visites ultérieures répétées (cookie « permanent »). Le serveur d’un site Web ne peut lire que les cookies qu’il a lui-même déposés et n’a pas accès à d’autres informations sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.

En règle générale, les cookies rendent l’utilisation des sites Web plus rapides et fluides et facilitent votre navigation sur les différentes pages et sections des sites Web. Les cookies peuvent également être utilisés pour personnaliser le contenu d’un site Web ou une annonce sur ce dernier en fonction de vos préférences personnelles.

Les cookies peuvent stocker des données à caractère personnel, telles qu’une adresse IP ou vos coordonnées si vous vous inscrivez à notre newsletter, par exemple. Nous demandons votre consentement afin de stocker ces données. Lorsque vous visitez nos sites Web pour la première fois, un message d’explication concernant nos cookies s’affiche. C’est ce que l’on appelle une bannière de cookie. Vous pouvez y choisir les cookies que vous autorisez et ceux que vous n’autorisez pas, par catégorie (nécessaires, fonctionnels, marketing).

Nos sites utilisent à la fois des cookies internes (« cookies de première partie ») et des cookies externes (« cookies de tiers »).

2. Utilisation des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsqu’un cookie est déposé ou pour empêcher la collecte de cookies. Toutefois, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de nos sites Web pour cette raison. En outre, vous pouvez indiquer dans les paramètres de votre navigateur si vous autorisez ou non les sites Web à placer des cookies de suivi. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet au point 3 de cette déclaration de cookies.

Wolters Kluwer utilise les cookies suivants :

a. Cookies nécessaires

Ces cookies sont nécessaires pour visiter et utiliser (certaines fonctions) des sites Web. Ces cookies peuvent, par exemple, vous rediriger vers d’autres pages des sites Web, vous aider à remplir certains formulaires ou afficher correctement les polices de caractères. Nous sommes simplement tenus de vous informer de l’utilisation de ces cookies. Sans eux, il est possible que nos sites Web ne fonctionnent pas correctement.

Domaine des cookies	Nom du cookie	Motif d’utilisation de ce cookie	Délai de conservation	Cookies de première partie ou cookies de tiers
wolterskluwer.be	_cfduid	Ce cookie est déposé pour identifier le trafic Web de confiance.	29 jours	Cookie de première partie
wolterskluwerbelgium. zendesk.com	_cfruid	Ce cookie relève des services de Cloudflare (notamment la mise à disposition et la configuration des sites Web, ainsi que la gestion de la connexion DNS).	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	_smVID	Cette fonction est nécessaire pour se connecter à la boutique en ligne.	29 jours	Cookie de première partie
sumo.com	__smSessionId	Cette fonction est nécessaire pour se connecter à la boutique en ligne.	24 heures	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	__smToken	Ce cookie est déposé pour vérifier si un visiteur des sites Web est connecté ou non.	24 heures	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	authentication-token	Cette fonction est nécessaire pour se connecter à la boutique en ligne.	24 heures	Cookie de première partie

b. Cookies analytiques

Les cookies analytiques sont utilisés pour analyser le comportement des sites Web et pour conserver des statistiques (anonymes) sur les visiteurs de nos sites Web. Ces statistiques nous informent, par exemple, de la fréquence des visites sur nos sites Web et de la page sur laquelle les visiteurs restent le plus de temps. Ces informations nous donnent ensuite la possibilité d’évaluer la nécessité de modifier certaines sections de nos sites Web. Nous pouvons utiliser différentes données données à cette fin, telles que : L’adresse IP, le navigateur (Firefox, Chrome, Safari, etc.), la résolution de l’écran de votre ordinateur ou smartphone et la date, l’heure et la durée de votre visite sur les sites Web.

Domaine des cookies	Nom du cookie	Motif d’utilisation de ce cookie	Délai de conservation	Cookies de première partie ou cookies de tiers
shop.wolterskluwer.be	_zlcstore	Permanent	Ce cookie est nécessaire pour que la fonction de chat soit opérationnelle.	Cookie de première partie
wolterskluwer.be	__zlcmid	1 an	Ce cookie permet de surveiller le comportement des visiteurs des sites Web pour chaque page visitée.	Cookie de première partie
wolterskluwer.be	zte#	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie permet de vérifier si un visiteur des sites Web a déjà utilisé la fonction de chat lors d’une visite précédente.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	ZD-store	Permanent	Ce cookie permet de vérifier si la fonction de chat s’affiche correctement sur la page du visiteur des sites Web.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	ZD-suid	Permanent	Ces cookies permettent d’identifier les visiteurs des sites Web.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	ZD-buid	Permanent	Ces cookies permettent d’identifier les visiteurs des sites Web et d’enregistrer si un visiteur visite les sites Web souvent.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	ZD-currentTime	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie est déposé afin de conserver la date et l’heure de la dernière visite sur les sites Web.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	ZD-store	Permanent	Ce cookie permet de vérifier si la fonction de chat s’affiche correctement sur la page du visiteur des sites Web.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	AI_buffer	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie est utilisé en association avec le « AI_sentBuffer » pour limiter le nombre de mises à jour du serveur de données (Azure). Cette synergie permet également au site Web de détecter les mises à jour de serveur de données en double.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	AI_sentBufer	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie est utilisé en association avec le « AI_sentBuffer » pour limiter le nombre de mises à jour du serveur de données (Azure). Cette synergie permet également au site Web de détecter les mises à jour de serveur de données en double.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	ai_Session	24 heures	Ce cookie garantit la conservation du statut des utilisateurs sur toutes les pages.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	ApplicationGatewayAffinity	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie enregistre la grappe de serveurs qui dessert le visiteur. Il est utile dans le cadre de l’équilibrage de charge, afin d’optimiser l’expérience utilisateur.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	AWSALB	6 jours	Ce cookie enregistre la grappe de serveurs qui dessert le visiteur.	Cookie de tiers

c. Cookies marketing

Wolters Kluwer utilise également des cookies marketing à des fins de marketing, pour les fonctions vidéo et les boutons de réseaux sociaux. Les cookies marketing permettent de proposer des offres personnalisées, d’afficher des annonces sur nos sites Web ou sur des sites tiers, de garder une trace des annonces que vous avez déjà vues et de mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Les fonctions vidéo permettent de charger une vidéo sur une page spécifique. Les boutons de réseaux sociaux vous redirigent directement vers les profils de Wolters Kluwer.

Wolters Kluwer utilise les cookies ci-dessous pour s’assurer que vous voyez les annonces de Wolters Kluwer qui correspondent à vos préférences (« ciblage en fonction des intérêts ») sur les sites Web que vous visitez après avoir consulté nos sites Web.

Domaine des cookies	Nom du cookie	Délai de conservation	Motif d’utilisation de ce cookie	Cookies de première partie ou cookies de tiers
ads.linkedin.com	lang	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie permet d’enregistrer les préférences de langue du visiteur des sites Web.	Cookie de tiers
linkedin.com	lang	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie est déposé par LinkedIn lorsqu’une page Web a un bouton « Suivez-nous ».	Cookie de tiers
linkedin.com	lidc	24 heures	Ce cookie est déposé par LinkedIn pour le suivi de l’utilisation des services intégrés.	Cookie de tiers
linkedin.com	bcookie	2 ans	Ce cookie est déposé par LinkedIn pour le suivi de l’utilisation des services intégrés.	Cookie de tiers
linkedin.com	bscookie	2 ans	Ce cookie est déposé par LinkedIn pour le suivi de l’utilisation des services intégrés.	Cookie de tiers
linkedin.com	UserMatchHistory	29 jours	Ce cookie permet de surveiller les visiteurs individuels et leur utilisation sur différents sites Web.	Cookie de tiers
wolterskluwer.be	_ga	2 ans	Ce cookie permet de surveiller les visiteurs individuels et leur utilisation de nos sites Web.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	_ga	2 ans	Ce cookie permet de surveiller les visiteurs individuels et leur utilisation de nos sites Web.	Cookie de première partie
wolterskluwer.be	_gat	24 heures	Ce cookie permet à Google Analytics d’augmenter la vitesse de la requête.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	_gat	24 heures	Ce cookie permet à Google Analytics de réduire la vitesse de la requête.	Cookie de première partie
wolterskluwer.be	_gid	24 heures	Ce cookie permet de surveiller les visiteurs individuels et leur utilisation de nos sites Web.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	_gid	24 heures	Ce cookie permet de surveiller les visiteurs individuels et l’utilisation des sites Web.	Cookie de première partie
wolterskluwer.be	_hjTLDTest	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie détermine si la navigation de l’utilisateur doit être enregistrée à un emplacement statistique particulier.	Cookie de première partie
wolterskluwer.be	_hjid	1 an	Ce cookie permet de surveiller les visiteurs individuels et l’utilisation des sites Web.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	_hjid	Permanent	Ce cookie permet de surveiller les visiteurs individuels et l’utilisation des sites Web.	Cookie de première partie
wolterskluwer.be	_hjIncludedInSample	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie détermine si la navigation de l’utilisateur doit être enregistrée à un emplacement statistique particulier.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	_hjIncludedInSample	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie détermine si la navigation de l’utilisateur doit être enregistrée à un emplacement statistique particulier.	Cookie de première partie
wolterskluwer.be	_vis_opt_test_cookie	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie permet de déterminer si le navigateur du visiteur des sites Web prend en charge le placement des cookies.	Cookie de première partie
wolterskluwer.be	vis_opt_s	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie permet à Visual Website Optimizer de déterminer si le visiteur participe à un test de conception.	Cookie de première partie
wolterskluwer.be	_vwo_uuid_v2	1 an	Ce cookie permet d’optimiser la pertinence des sites Web pour le visiteur et d’améliorer l’expérience proposée sur les sites Web.	Cookie de première partie
visualwebsiteoptimizer.com	v.gif	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie permet d’optimiser la pertinence des sites Web pour le visiteur et d’améliorer l’expérience proposée sur les sites Web.	Cookie de tiers
shop.wolterskluwer.be	vwoSn	Permanent	Ce cookie permet d’optimiser la pertinence des sites Web pour le visiteur et d’améliorer l’expérience proposée sur les sites Web.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	ai_user	1 an	Ce cookie permet au logiciel Microsoft Application Insights de collecter des données statistiques sur l’utilisation. Le cookie stocke un code d’identification unique pour reconnaître les utilisateurs lorsqu’ils reviennent sur les sites Web au fil du temps.	Cookie de première partie
google-analytics.com	collect	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie permet d’envoyer des données à Google Analytics concernant l’appareil et le comportement du visiteur. Le cookie permet de suivre le visiteur à travers différents appareils et canaux de marketing	Cookie de tiers
twitter.com	personalization_id	2 ans	Ce cookie est déposé par Twitter. Le cookie permet au visiteur de transmettre le contenu des sites Web sur son profil Twitter.	Cookie de tiers
t.co	i/adsct	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Le cookie permet à Twitter.com de déterminer le nombre de visiteurs des sites Web à l’aide du contenu des annonces Twitter.	Cookie de tiers
s1364398973.t.eloqua.com	visitor/v200/svrGP.aspx	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie permet de compter le nombre de fois qu’un site Web a été visité par différents visiteurs. Cette opération est réalisée en attribuant au visiteur un identifiant afin qu’il ne soit pas enregistré deux fois.	Cookie de tiers
ELOQUA	eloqua.com	13 mois	Ce cookie enregistre un identifiant unique qui permet d’identifier l’appareil de l’utilisateur lors d’une nouvelle visite. Ce cookie permet de remplir automatiquement des formulaires et de valider si une personne de contact particulière est enregistrée dans un groupe de courrier électronique.	Cookie de tiers
ELQSTATUS	eloqua.com	13 mois	Ce cookie permet de remplir automatiquement des formulaires et de valider si un certain contact est enregistré dans un groupe de courrier électronique. Le cookie n’est configuré que si l’utilisateur autorise le suivi.	Cookie de tiers
wolterskluwer.be	_fbp	3 mois	Ce cookie permet à Facebook de fournir une gamme de produits publicitaires, tels que les offres en temps réel d’annonceurs externes.	Cookie de première partie
facebook.com	fr	3 mois	Ce cookie permet à Facebook de fournir une gamme de produits publicitaires, tels que les offres en temps réel d’annonceurs externes.	Cookie de tiers
facebook.com	tr	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie permet à Facebook de fournir une gamme de produits publicitaires, tels que les offres en temps réel d’annonceurs externes.	Cookie de tiers
wolterskluwer.be	gcl_au	3 mois	Ce cookie permet à Google AdSense de tester l’efficacité des annonces sur les sites Web qui utilisent leurs services.	Cookie de tiers
google.com	ads/ga-audiences	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie permet à Google AdSense de tester l’efficacité des annonces sur les sites Web qui utilisent leurs services.	Cookie de tiers
google.com	pagead/1p-user-list/#	Ces cookies sont détruits lorsque vous quittez les sites Web.	Ce cookie permet à Google AdSense de tester l’efficacité des annonces sur les sites Web qui utilisent leurs services.	Cookie de tiers
reddit.com	edgebucket	2 ans	Ce cookie permet au visiteur de partager le contenu des sites Web sur des réseaux sociaux ou des sites Web.	Cookie de tiers
reddit.com	initref	24 heures	Ce cookie est nécessaire à la mise en œuvre de la fonction de partage de Reddit.com.	Cookie de tiers
doubleclick.net	test_cookie	24 heures	Ce cookie permet de vérifier si le navigateur du visiteur des sites Web autorise l’utilisation des cookies.	Cookie de tiers
doubleclick.net	IDE	1 an	Ce cookie permet à Google DoubleClick d’enregistrer et de signaler les actions de l’utilisateur des sites Web après une vue ou un clic sur l’une des annonces de l’annonceur, afin de mesurer l’efficacité d’une annonce et de présenter des annonces ciblées à l’utilisateur.	Cookie de tiers
shop.wolterskluwer.be	_ga_<container-id>	2 ans	Utilisé pour conserver l'état de la session.	Cookie de première partie
shop.wolterskluwer.be	_gac_gb_<container-id>	90 jours	Contient des informations relatives à une campagne de publicité.	Cookie de première partie

3. Activation et désactivation des cookies

Les cookies peuvent être supprimés manuellement ou automatiquement depuis votre navigateur. En outre, vous pouvez indiquer les cookies que vous autorisez dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également le configurer pour qu’il vous avertisse lors du placement d’un cookie.
Vous trouverez de plus amples informations sur la page d’assistance de votre navigateur :

4. Sites Web de tiers

Les cookies peuvent être déposés par le serveur des sites Web que vous visitez ou par les partenaires de Wolters Kluwer. Toutefois, cette déclaration de cookies ne s’applique pas aux sites Web de tiers vers lesquels des liens sur nos sites Web renvoient. Nous vous conseillons dès lors de consulter la déclaration de confidentialité de ces sites Web avant de les utiliser.

5. Contact

Si vous avez des questions concernant les cookies ou la présente déclaration de cookies, vous pouvez nous contacter :

Nom de l’entreprise : Wolters Kluwer Belgium S.A.

Site Web : https://shop.wolterskluwer.be/

Adresse :
Motstraat 30
2800 Malines
Belgique

E-mail: [email protected]

6. Modifications apportées à cette déclaration de cookies

Wolters Kluwer se réserve le droit de modifier cette déclaration de cookies à tout moment. Les modifications sont publiées sur les sites Web. Ce document a été modifié pour la dernière fois en février 2020. Pour la version la plus récente de cette déclaration de cookies, nous vous conseillons de consulter régulièrement les sites Web de Wolters Kluwer.

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